楽天ひかりへ乗り換えをしてみた(その3)

2021年5月23日

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楽天ひかりに申し込みをしてちょうど2週間経ったところで、契約内容の確認の封書が届きました。

封書の中身を確認してみます。

何が届いたか

封筒には以下の書面が入っていました。

  • ご契約内容のお知らせ
  • 楽天ひかりアカウントのお知らせ
  • 最大12ヶ月間月額基本料無料
  • 必ずお読みください
  • インターネット接続設定ガイド
  • メール設定ガイド

順番に見ていきます。

ご契約内容のお知らせ

サービスの開始日、サービス内容、契約日、料金など契約内容がびっしり書いてあります。

重要な内容として裏面のクーリングオフについての説明ですね。この書面を受け取った日から8日間であれば契約を取り消しすることができます。もっと魅力的なキャンペーンがあったから申し込みをキャンセルしたいということも可能ということです。

書面中段あたりの適用割引/キャンペーン欄に「11ヶ月間基本料:0円/楽天ポイント:1,300PTポイント/期間限定ポイント」とありました。

楽天ダイヤモンド会員優待ページからの申し込みのキャンペーンポイントの1,300ポイントもちゃんと適用されているようです。書面に書いてあると安心ですね。

もうひとつは「11ヶ月間基本料:0円」です。ん?11ヶ月?12ヶ月の間違いでは?と思いましたが、同封されている最大12ヶ月間月額基本料無料の説明資料に説明がありました。こちらの資料についてはあとで見てみます。

あと気になる点は、初期費用欄の標準工事費:18,000円ですかね。

前回の楽天との電話ではADSLからの乗り換えで無料になるとのことでしたが、適用されるかはNTT判断となるので、契約書の段階では工事費がゼロにはならないとのことです。

工事費が無料になるというのが楽天ひかりにした理由でもあるので、本当に無料になるのか少し心配ではありますが、今後注視していきたいと思います。

(2021年5月23日追記)工事費無料が適用されたと楽天から電話がかかってきました。電話で連絡が来ると安心ですね。

楽天ひかりアカウントのお知らせ

メンバーズステーションやインターネット接続に必要なID、パスワードが書いてある用紙です。

超重要な用紙ですね。ちなみに、この用紙は再発行に500円かかるみたいなので無くさないようにしましょう。

最大12ヶ月間月額基本料無料

この資料によると、楽天ひかりはもともと契約初月は無料のようです。それにキャンペーンの11ヶ月間無料をつけることにより、最大12ヶ月間の無料になると説明されています。

こういう説明資料が同封されるということは、問い合わせが多いのでしょうか?

CMではわかりやすく1年無料キャンペーンと言っていますが、正確には「初月無料+11ヶ月無料」で1年間無料になっているみたいですね。

利用者からしてみれば、1年無料ならどうでもいいことですね。